半岛游戏中心半岛游戏官方网站入口社会关注上海金融与发展实验室主任曾刚:科技将会构成金融机构的核心竞争力

发布时间:2023-12-08    来源:网络

  半岛游戏官方网站入口北京商报讯(记者 廖蒙)12月8日,由北京商报社主办的2023年度(第九届)北京金融论坛在北京召开。会上,上海金融与发展实验室主任曾刚以《智能时代银行业的机遇和挑战》为主题发表主旨演讲。

  谈及生成式AI大模型对金融行业产生的影响半岛游戏中心,曾刚指出,信息不对称是金融行业的本质之一,而金融机构的一项重要工作便是处理信息、降低融资成本,降低交易的不对称性。过往数字化发展以及大量数据的应用,正是在解决信息不对称问题,同时降低金融机构寻找客户的成本,提高金融效率半岛游戏官方网站入口。

  曾刚解释道,金融行业风险管理、财富管理咨询等岗位,存在较强的技术壁垒半岛游戏官方网站入口,因此一般工业机器人很难精准替代人工开展工作。在这一过程中,生成式AI大模型扮演了“知识中介”的角色,通过行为训练挖掘金融信息、实现信息对称社会关注,并降低金融风险,为生成式AI大模型广泛实现对人的代替创造了空间。

  结合金融行业现状,曾刚进行了分析。“在过去十年,中国银行业息差明显收窄。从长期看,利率水平息差水平决定边际投资回报率,那么长期息差还有继续下降的可能性,也意味着金融行业赚钱越来越难。同时,银行业客户竞争越来越激烈,获客以及有效的风险识别、定价等均要依赖数字化能力,更需要从金融科技、生成式AI大模型等方面进行发力。”曾刚表示。

  曾刚直言,从机构从业角度来看,技术对金融的影响正在越来越大。未来科技将会构成金融机构最核心的竞争力,其中生成式AI具备特别重要的技术应用空间以及巨大的潜在影响力。

  曾刚认为,不论是数字化还是现阶段的数智化半岛游戏官方网站入口,原则上都是使用数据要素,再叠加科技能力,然后在生产端进行赋能。银行、保险或是基金券商等持牌金融机构,要凭借科技赋能实现的核心目标主要在于三方面:一是提高效率,实现降本增效;二是适应客户习惯变化,基于远程线上交易营销、管理,实现获客与活客;三是构建新的业务场景,实现线上沟通场景建设以及客户交互。

  “综合短期降本增效、长期改变金融机构与客户交互模式的变化之下,在一段时间之后,智能化对金融行业的影响有望实现由量变到质变的加速过程,同时有望快速到来。”曾刚补充称。

  不过社会关注,曾刚同样提醒,生成式AI大模型当前还处于初级发展阶段,也可能出现“一本正经胡说八道”的情况。生成式AI大模型应用的不确定性一方面可能来源于技术本身的风险,包括个人信息泄露、诈骗模式多变等;另一方面则是监管环境上的不确定性,金融行业管理逐步趋于严格规范,相关技术在金融领域的应用也面临着很多监管标准和要求的变化,在实践过程中,从业机构要高度关注监管的动态变化要求,尽可能让创新在符合监管导向范围之内。

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