民生新闻，可提高新闻传播的时效性，增强新闻的互动性，提升新闻的亲和力、吸引力、感染力，拉近媒体与观众的距离。各媒体在宣传报道中，都把关注民生作为重要方向和重点内容，帮群众办事，替群众解难，切实维护群众利益，促进了社会和谐稳定。作为基层电视媒体，郓城县广播电视台开办的民声快办栏目军事理论，通过热线形式更好地反映民声，较好地体现了民生新闻的百姓视角、民生内容、民本导向。

　　一、民生新闻以快求实效，以办取信于民。民生新闻体现群众身边事、琐碎事和社会热点、焦点等，时刻关系到百姓的切身利益。媒体要及时出现在群众中间，以平民视角和民本取向关注群众生产生活，听群众声音，帮群众办事，替群众解难，帮助群众表达诉求，实现愿望。群众：我家宅基证丢失，该如何补办？主持人：好，现在连线县国土局，请详细介绍补办的流程。国土局：根据规定：土地证书丢失的，土地权利人应当向土地登记机关申请补发，并在媒体上公告……这是郓城县广播电视台民声快办新闻直播热线主持人在直播间帮助群众办理宅基证。小到邻里纠纷、求购信息，大到国家惠民工程、产业政策，类似这样的求助，每天都有很多，渗透到群众生产生活的方方面面。群众反映的这些事情，看似很平常、很普通，但关乎民生，是媒体关注的内容。这类报道准确、快速地报道了新闻事实，主持人在新闻直播间通过热线帮群众办事，群众提出的问题大都在第一时间得到解决，很好地体现了新闻的时效性半岛游戏。也可利用直播车进行现场直播，把正在发生的新闻事件通过连线直播间，以现场采访、调查跟踪等方式走进新闻现场半岛游戏中心，在第一时间对新闻事件作出回应。今年麦收期间，有群众打来热线电话，说有人在高速路旁焚烧小麦秸秆，烟雾笼罩高速路，造成严重堵车。有民声就得快办，我们立即把直播车开到现场进行直播，很多群众在第一时间收看到烟雾逼停车辆，造成交通险象环生的实况，群众跟随镜头，现场感受了焚烧秸秆的严重后果。在演播室，主持人通过热线、手机短信平台等方式，与观众互动，直播观众的看法和意见。通过直播，现身说法，表达心声，群众深受教育，全县焚烧秸秆现象得到有效遏制，增强了民声新闻的时效性和影响力，提升了群众对新闻事件的关注度。

　　二、民生新闻要表达民声，体现民味。要把民生新闻办成群众自己的新闻，听民声，知民情，解民意。民生新闻题材来自于群众，民生报道服务于群众，要用心倾听，关注群众关心和议论的话题，把具有代表性、苗头性、发生在群众身边的事件作为题材，讲百姓故事，说家长里短，评社会万象。《郓城播报》开设了有事你说话栏目，把话语权交给群众，更多地让群众参与，表达群众心声。记者对群众话题只穿针引线半岛游戏，不做过多评点，而是大量采访群众，让群众讲述，让群众评说，充分听取群众的意见和建议，用群众的方法解决群众的问题，这样的报道，更具针对性和说服力。郓城电视台曾多次报道某小区每天晚上十二点后就停水，可小区物业对报道不予理睬。后来，我们把镜头对准小区业主，把话筒交给小区群众，让群众说、大众评，硬是把物业说服了，物业很快做出回应，并很快予以落实，老大难问题从此得到解决。郓城台还推出了卖菜难、留守儿童、寒门学子、农民进城、城里人下乡等民生报道，让群众讲述自己亲身经历，有民情冷暖、有生活艰辛，娓娓道来，真实感人。字里行间表达着乡音，透射出民味，在群众中产生了很大反响。山东台的《生活帮》，菏泽台的《天天帮办》、郓城台的《民声快办》，就是让群众敞开心扉，打开话匣子，讲心里话、说身边事，记者用镜头、话筒把这些真实记录下来，原汁原味地报道播出，群众爱看、爱听，容易产生共鸣。可见，让群众说话，不是坐而论道，而是说事拉理，避免官腔，多些民味。用本土化的朴实语言讲述新闻事件，亲切自然，入情入理，真实可信，拉近了媒体与群众的距离。所以说，新闻语言不能只追求高大上，更要贴近群众，说群众语言，这样群众听起来才有味道，才能说到群众心坎里。群众感觉媒体离他们近了，才愿意参与进来，畅所欲言，表达心声，在媒体和群众之间构筑起表达和实现诉求的平台。

　　三、民生新闻定格小事情，透视大民生。要用群众的视角观察问题，着眼群众的小事情，小中见大。在日常报道中，捕捉到的新闻信息多是这里道路堵了，那里堆满垃圾了，这家人被打了，那家出车祸了等与群众生活密切相关、鸡毛蒜皮、家长里短的小事，但这些小事关乎群众生产生活和社会公共秩序，折射出的却是大民生。我们在对居民门前堆放垃圾进行报道时，不再是过多地讲述垃圾堆放的现象和成因，而是大篇幅述说垃圾对小区卫生、城市环境和居民生活的危害，呼吁人们管好门前事，共爱一个家，把垃圾堆放问题变成社会公共问题。对占道经营的问题，先从占道经营造成交通阻塞，出行不便说起，然后把话题引向政府解决行路难，全民共建大交通方面。通过对群众身边小事的报道，以小见大，以点带面，提升民生新闻的厚度、深度和高度。注重创新民生新闻的创作形式，运用讲新闻故事、再现新闻情景、还原新闻现场、链接新闻背景等表现手法，增加内容含量，增强生动性，提升表现力，使内容新鲜活泼，让观众喜闻乐见。去年春节，众多媒体对留守儿童、空巢老人作了大篇幅集中报道，郓城《民声快办》新闻直播热线也及时跟进，推出系列报道，通过留守儿童上学、生活、安全和空巢老人的生产、生活、养老等细节，反映农民工进城后农村出现的诸多问题，引起乡镇、社区、教育等部门高度重视，全县迅速启动了安居暖心工程，给留守儿童和空巢老人提供生活保障，社会各界也伸出援手，提供支持帮助，有力促进了和谐郓城建设。群众的难事，政府的心事。民生新闻关注民生，促使政府部门从人民群众反映最强烈的问题抓起，从人民群众最不满意的地方改起，从人民群众最盼望的事情做起，做到对群众的事情不懈怠，与群众的关系零距离。

　　四、民生新闻着眼小民生，构筑大格局。民生与国计同样重要。各级媒体要把民生作为报道的重要部分和工作方向半岛游戏中心，畅通民声渠道，反映民生问题。民生新闻要从群众的衣食住行、柴米油盐、吃喝拉撒等小民生着眼，站在全局的高度去发现、考量和解决问题，从而反映国家宏观政策、国计民生等影响群众生产生活的经济社会发展大格局。我们曾报道过《让农民种上放心田》，通过几户农民因使用假种子造成减产减收这一事实，历数假种子坑农害农的现象和危害，随后职能部门通报对几起假种子案件的处理情况，同时宣传国家护农打假政策，筑牢农民种田的打防安全网，使坑农害农行为无处藏身。这样，就从种子的小问题，反映出农业、农村、农民政策大格局。同时，要将民生与社会热点问题、公共事件等有机结合起来，巧妙切入民生新闻的由头，延展出与群众生产生活相关联的信息，用更广的视角、更深的视野挖掘素材，把那些看似孤立的事件进行信息扩容整合，采制出信息容量大、生活关联度高、体现大主题的新闻。我们平常报道的邻里纠纷、家庭矛盾、房屋拆迁等话题，都是通过事情表象揭示社会问题，有热度，有深度军事理论，有广度，小话题做成大文章，透射出大道理。民生新闻既有正面报道，也有负面报道，媒体人应树立大局观念，坚持正确舆论导向，守住新闻底线，提高鉴别能力，发掘积极因素，努力使负面报道也能传播出正能量。

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