电视民生新闻与公共新闻的共同点就是两者的传播媒介相同，所谓传播媒介就是指传播渠道，两者的传播渠道都是通过电视来进行传播，因为电视民生新闻和公共新闻都是电视类新闻节目。

　　电视民生新闻主要是将话语权交给老百姓，将镜头对准百姓生活，让老百姓可以在镜头前讲述自己身边发生的事情。电视民生新闻的主要特点是贴近生活，让老百姓成为新闻的主体，反映了平民的具体生活状况，所以电视民生新闻已经成为了老百姓的代言节目。电视公共新闻不仅仅局限与百姓对身边发生事情的讲述过程，电视公共新闻更重视的是发生事件的本身所诠释出来的道理和解决办法，这样的传者更具有公信力，公共新闻是在民生新闻的基础之上将事情进行深度的剖析，注重的是解决办法，公共新闻关注的不是新闻的内容，而是对事件的深层解读，帮助老百姓解决问题，成为公共事务的解决者。

　　电视民生新闻一般关注的是老百姓周围发生的一些事情，比如说生活纠纷，感情困绕等。例如河南电视台的《民生大参考》、郑州电视台的《郑州大民生》这些新闻节目就是明显的民生类新闻，主要讲述了河南或郑州市民每天发生在周围的大事小情，倾听老百姓的心声。而公共新闻要比民生新闻更加的深入，公共新闻一般关注一些社会动态，人们每天关心的热点话题，还有全国各地的一些热点事件，因为公共新闻不局限与当地老百姓发生的一些新闻，具有社会意义，例如吉林都市电视台的一档节目《守望都市》，这就是典型公共新闻，在描述市民生活的同时也在为市民解决各种生活矛盾，同时也关注着国家的一些政治事件。

　　电视民生新闻主要是反映老百姓生活中方方面面的一些小事的新闻，所吸引人的地方是通过老百姓的叙述来达到让人们关注的目的，因为这些事情都是与老百姓生活息息相关的，所以电视民生新闻的收视人群大都来自于普通的市民，据调查，一般45到54岁年龄段的人是最喜欢看民生新闻的，而民生新闻的定位恰恰也就是在这里。而电视公共新闻在一定程度上反映了一些公共事务的话题，所以公共新闻比民生新闻更具有代表性，在这方面就更加注重人民的素质，所以公共新闻的收视人群大都为一些年轻的白领或者一些素质较高的人士，通过他们的关注更能直接的将所反映出的事件进行有效的解决，同时也响应了公共新闻存在的意义，将民生新闻有效的提升到另一个阶层。

　　电视民生新闻与公共新闻的共同点就是两者的传播媒介相同，所谓传播媒介就是指传播渠道，两者的传播渠道都是通过电视来进行传播，因为电视民生新闻和公共新闻都是电视类新闻节目。

　　电视民生新闻主要是将话语权交给老百姓，将镜头对准百姓生活，让老百姓可以在镜头前讲述自己身边发生的事情。电视民生新闻的主要特点是贴近生活，让老百姓成为新闻的主体，反映了平民的具体生活状况，所以电视民生新闻已经成为了老百姓的代言节目。电视公共新闻不仅仅局限与百姓对身边发生事情的讲述过程，电视公共新闻更重视的是发生事件的本身所诠释出来的道理和解决办法，这样的传者更具有公信力，公共新闻是在民生新闻的基础之上将事情进行深度的剖析，注重的是解决办法，公共新闻关注的不是新闻的内容，而是对事件的深层解读，帮助老百姓解决问题，成为公共事务的解决者。

　　电视民生新闻一般关注的是老百姓周围发生的一些事情，比如说生活纠纷，感情困绕等。例如河南电视台的《民生大参考》、郑州电视台的《郑州大民生》这些新闻节目就是明显的民生类新闻，主要讲述了河南或郑州市民每天发生在周围的大事小情，倾听老百姓的心声。而公共新闻要比民生新闻更加的深入，公共新闻一般关注一些社会动态，人们每天关心的热点话题，还有全国各地的一些热点事件，因为公共新闻不局限与当地老百姓发生的一些新闻，具有社会意义，例如吉林都市电视台的一档节目《守望都市》，这就是典型公共新闻，在描述市民生活的同时也在为市民解决各种生活矛盾，同时也关注着国家的一些政治事件。

　　电视民生新闻主要是反映老百姓生活中方方面面的一些小事的新闻，所吸引人的地方是通过老百姓的叙述来达到让人们关注的目的，因为这些事情都是与老百姓生活息息相关的，所以电视民生新闻的收视人群大都来自于普通的市民，据调查，一般45到54岁年龄段的人是最喜欢看民生新闻的，而民生新闻的定位恰恰也就是在这里。而电视公共新闻在一定程度上反映了一些公共事务的话题，所以公共新闻比民生新闻更具有代表性，在这方面就更加注重人民的素质，所以公共新闻的收视人群大都为一些年轻的白领或者一些素质较高的人士，通过他们的关注更能直接的将所反映出的事件进行有效的解决，同时也响应了公共新闻存在的意义，将民生新闻有效的提升到另一个阶层。

　　2002年元月1日，江苏电视台城市频道“南京零距离”节目正式开播。这档新闻节目仅仅播出1周就显出其不同凡响；第2周进入AC尼尔森南京地区电视榜；从第36周开始，名列AC尼尔森南京地区电视节目排行榜第一名至今。2004年7月，“南京零距离”平均收视率为8.3％，最高点收视率达到惊人的17.7％，创造国内地方电视新闻收视奇迹。因此研究地方电视台民生新闻栏目的发展状况及改进对策具有十分重要的理论意义与现实价值。

　　1盲目克隆，同质化竞争严重。传播的同质化主要表现为在同一传媒市场上大量信息产品风格接近、形式相仿、内容雷同。大量媒体拥挤在一个相对狭小的时段和区域内争相开发民生新闻资源，必然会使竞争恶化、导致传媒市场的混乱。具体表现为：一是地方台各频道之间同题材竞争激烈，一方面造成新闻资源浪费，另一方面导致电视新闻传播市场的结构性失调(大量定位、风格、内容雷同的民生新闻节目在同一时段内争夺受众、分摊广告)；二是同一民生新闻节目报道题材狭窄且重复较多，容易使受众产生模式化影响，弱化了观众的收视期待。但目前，这些栏目间的竞争已经从质量竞争沦落到为了金钱的竞争，大量的抽奖环节占据了原本应该给观众传播信息的时段，这种新闻抽奖已经成了一种潮流，正在被其他地方的新闻节目效仿。这份声明从一个侧面反映出当前全国省会城市各档民生新闻节目问的激烈竞争。

　　古人云：“学我者死，似我者俗，叛我者生。”“零距离”的成功引起了全国范围内创办民生新闻栏目的浪潮，但地方台的盲目克隆，使栏目同质化现象更加严重。虽然在定位上略有不同，但如果同质化竞争得不到根本改观的话，节目运行成本的上升和经营利润的下降将是必然结果。脱胎于新闻节目同质化竞争的泥淖，民生新闻迅速在电视新闻节目中脱颖而出，但民生新闻的诞生并不是新闻节目同质化竞争的终结，相反，同质化竞争在民生新闻领域更为激烈。民生新闻如何跳出同质化竞争的窠臼，如何在更高层次上健康发展，获得新的生机，是学术界应该深入探讨的命题，也是“零距离”们应该不断实践、不断创新的课题。

　　2报道止于浅层表现，新闻琐碎化，新闻价值含量降低。电视民生新闻聚焦百姓身边事，白描市井百态，反映市民生活的方方面面，在媒介非批评即表扬的困境中找到了一个出口，在市民和政府之间搭起了沟通的桥梁，受到了政府的认可，也获得了百姓的普遍赞誉和喜爱。民生新闻在接近性方面做足了文章半岛游戏中心，但在报道现象之后如何帮助观众寻求解决问题的途径、引导受众如何应对公共危机方面显得不足，在有意识培养、提高公众应对个人和社会危机的能力方面更显不够。地方电视台的“民生大战”中，各档民生新闻节目采取拉长节目时间、安排系列报道、多信道、多手段、非线性、互动式的传播形式来增加信息含量。但某一地区一天中发生的有新闻价值的民生事件是有限的，如果生硬地拉长时间、扩大信道，只能是将零碎、琐屑、浅薄的几无新闻价值的内容一股脑地推到观众面前，日复一日的污水、垃圾、火灾、车祸等报道将形成荧屏新的视觉污染，危及民生新闻的生存和发展。

　　3节目流于世俗，娱乐化倾向抬头。当电视文化由卖方市场转入买方市场，即电视进入以受众为中心的消费时代后，资讯、娱乐与媒介的互动和整合，使资讯娱乐化(或者信息娱乐化)成为一股时尚的传媒潮流。目前，部分电视民生新闻节目从新闻采集到制作、播报，都暗含着一种竞相“戏说”新闻、滥用娱乐元素的倾向。内容的肤浅和包装的矫饰使得民生新闻日益偏离新闻采制的正常轨道在形式化和庸俗化的路子上越走越远。这种娱乐化报道对电视民生新闻的发展带来以下影响：第一，在一定程度上造成了信息传播中理性的缺失，进而削弱了电视新闻的文化批判意味：同时，在这些经过娱乐化修饰的新闻节目中，由于公众舆论被不确定的情绪化倾向所取代，电视观众囿于对私人化事件的“零距离”接触，其审视媒介所必需的距离消失了，就是说，受众批判的力量也缺席了。第二，助长了信息的情绪化传播，消解了新闻记录社会真实的诚意性和客观性。长此以往，将导致新闻传播中“重美学传效、轻历史事实”的不良倾向。这从事实上颠倒了信息传播中真实与效果之间的主次关系，使电视媒介的资讯可能成为社会现实的“梦工厂”。第三，夸大了信息资讯本身的娱乐功能，实质上造成了电视受众对信息获取的路径依赖，这种依赖在商业利益的驱动下，无形中将转化为对受众快乐获取资讯的一种软性强制。

　　1公共新闻——电视民生新闻发展的必然趋向。在信息社会，受众已不仅仅满足于民生信息接收和反馈渠道的畅通，更希望通过媒体的介入使一些公共事件得到较好解决。而公共新闻进一步扩大了民生新闻的内涵和外延半岛游戏中心，新闻媒介由一个观察者、报道者转变为问题的参与者和解决者，这将是目前民生新闻的一次质的飞跃。现阶段地方台电视民生新闻节目自身无法解决这些问题，民生新闻要得到进一步发展，就必须完成从普及新闻信息到传播新的新闻理念的过渡，从平面的信息传递到为公民参与社会生活提供信息和议题，创建讨论、解决公共事务的平台。项国雄认为，与现在的民生新闻相比，“公共新闻”有四大优点：一是它构建真正的“公共领域”；二是提升公民对于公共事务的思考和批判能力，推动社会的民主化进程；三是推动公共事件的解决：四是有利于促进各媒体之间的合作。首先，理论上，媒体职责在于忠于客观事实的报道，但在实践中却通过组织构建公共活动的平台而参与到事件当中，既有“越位”之嫌，又失去了媒体审视、批判所必需的距离。二是现阶段观众受经济条件所限，缺乏对电话、手机乃至网络等即时接受和反馈设备的投入，客观上降低了受众参与公共事务的几率；同时，在主观上，广大农民和城市也缺乏参与公共事务的热情。三是政治的民主化进程是一个循序渐进的过程，目前的大多数所谓“公共领域”远未达到让公众参与决策的程度。

　　一是民生新闻节目报道街头巷尾被市民关心的日常事件，报道市民的喜怒哀乐、街市风光和风土人情，这些都是地域文化最鲜活的体现。“兰州零距离”的以下报道：“建兰市场应有一个公平称”(2004年12月27日)，“蛤蟆滩的沧桑”(2005年1月6日)，“牛肉面好吃难”“消化”“(2005年4月1日)，”“移民小学”的明天(2005年5月6日)，这些都因为打上了兰州这座城市强烈的地域烙印而唤起市民对地域文化的记忆和归属感。

　　二是民生新闻在其构建的“媒体社区”中创建了一个突破传统观念的虚拟社区，使不同观众和群体因为对节目展示的地域文化认同而结成一个有着强烈内聚力的社会人际网络，节日甚至能够促成观众在现实中的合作。2004年12月初，“兰州零距离”报道了永登一对父母双亡的“火氏姐妹”的生活境遇，节目播出后引起的社会反响直接促成了12月26日40辆出租车组成“火氏姐妹”救助车队前往探视，在此基础上又成立了100多辆出租车志愿组成的“爱心出租车队”以接近性原则为出发点，以帮助本地民众重建“地域认同”为归宿，“兰州零距离”在上述事件中，扮演了不可替代的重要角色。

　　民生新闻作为一种本土化媒介所具有的天然接近性，使其在帮助本区域受众构建“地域认同”中发挥积极作用：民生新闻以潜移默化的方式将地域文化作为联结人们的纽带，并力图在其构建的“媒体社区”中建筑城市中的人际关系网络，进而达到构建和强化“地域认同”的目的，以特色塑造差异，以差异拓展空间，以当地传统文化为基础扩展，为节目发展赢得深厚的地域优势，形成电视民生新闻节目的核心竞争力。

　　3金牌主持人打造品牌民生新闻节目。节目主持人实际上充当了舆论领袖的角色，主持人作用发挥的好坏直接关系到节目甚至媒体的品位、可信度和权威性。主持人分为两种：娱乐节目主持人和新闻节目主持人，新闻节目主持人强调间离效果，也就是说，主持人要在观众与节目所报道的事件和人物之间起离解作用，让观众始终保持清醒的头脑，不被节目里事件和人物的感情所迷惑。但长期以来，国内的新闻主持人把这种间离效果做到了极致，甚至已经达到了隔离的程度，英国新闻学界把这类主持人称为“上摄像机的朗读人”。没有个性的主持人只能做出没有个性的节目，而没有个性的节目在现今残酷的收视率大战中是没有竞争力的。

　　半岛游戏

　　成名新闻节目的一个共同特点是，新闻主播(主持人)对于节目的重要性日益提升。新闻主播(主持人)是节目的“脸面”，他们不仅帮助节目树立和巩固观众心目中的品牌形象，为节目增加人际传播的个性化和软性特征，而且还因其独特的个性魅力成为新闻权威性、可信度和风格化的象征。一个好的新闻主播，就是一个优秀的新闻内容的“说书人”，成为观众与新闻事件乃至社会环境之间的中介；观众对新闻节目的品牌忠诚度，也常常和对新闻主播个人形象的忠诚度紧密关联。在电视民生新闻节目中主持人有着更大的发挥余地：民生新闻内容本身所含的新奇、喜悦、遗憾、伤痛、激愤、同情、现状的白描、理性的思考、观点的交锋，都可以在他们身上得到体现，他们既是节目过程的串联者，又是节目内容的体现者，更是节目理念的表达者。对电视民生新闻节目来说，挖掘培养优秀主持人，打造“金字招牌”，是保持节目长久生命力的重要一步。

　　1发挥电视优势，做好民生新闻。一是立足本土，坚持接近性，深挖独家新闻。与纸质传媒和音响传媒相比，电视传媒最具有消除与受众之间心理距离的优势，因为电视新闻的图像很容易拉近这种距离，特别是主持人风格和形象的平民化设计，可以最大限度地赢得观众的认同，对这样的新闻节目自然就愿意付出心理投入。同时，地方电视台新闻立足本地半岛游戏中心、立足百姓的选题思路将地域色彩浓厚、生活意味十足的平民新闻呈现给观众，能让观众在惊喜荧屏变化之余爱看新闻、主动参与到新闻节目中。就城市台目前的境遇而言，能够自身获得独家新闻的可能性很小，毕竟记者不能完全包揽城市中时时、处处发生的新鲜事、突发事，但随着市民家庭摄像机的普及，其拍摄的素材则有可能成为城市台的独家新闻。

　　二是加强电视媒体间的资源共享。目前，设在广州电视台的“全国城市电视台新闻交换中心”已经日益完善。随着各城市台回传技术的普及，城市台之间新闻交换的速度将大大加快，一个城市的突发性事件当天或隔天就能送达各城市台，本地观众在最短时间内就能看到来自外埠最鲜活的消息，时效性甚至超过中央台。“新闻交换中心”今后更大的优势在于和联手互换新闻素材，这将是真正意义上的全球性电视新闻交换网。

　　“叙事素材的市井原生性”包括了两个层面的含义。第一,叙事素材的“市井性”,即本土化的特点。传播学中一种受众研究理论———使用与满足论认为,受众对媒介产品的消费是有目的的,旨在满足某些个人的、经验化的需求,因此,大众媒介要想获得成功,就不仅要尽力了解受众对什么感兴趣,还要了解为什么感兴趣。也就是说,电视新闻要满足电视观众的需求,它所选择的叙事素材首要的就是日常生活中的人和日常生活中的事,换句话说,就是电视民生新闻的新闻素材应当是本地电视台所在的城市的真真切切的市民生活,这也更加符合传播的接近性原理。作为一般的受众,依照传播的接近性原理,普普通通的平民百姓,他们无论是作为地方台节目的观众,还是作为当地报纸杂志的读者,抑或是作为当地广播的听众,对于他们自己非常熟悉的周围的人和发生在他们自己身边的特别熟悉的事,总是保持着浓厚的兴趣和极强烈的心理上的共鸣,而且对于这些人和事,可以说是“特别关注”。随着人们生活的节奏逐步加快,人际传播在很大程度上也受到了前所未有的限制,但人们又非常需要了解彼此的生存状况以获得相互认知和自我认知,美国著名的社会心理学家库利在1927年提出的“镜中之我”理论足可以说明这一点。加之民生新闻所创造的高收视率奇迹,它的不同凡响的表现,也使媒体“传者本位”的传播理念向受众本位的传播理念快速转变,因此,市井原生性的叙事素材以其叙事空间的无限广阔性展示了非凡的魅力,百姓的媒介“使用与满足”需求与媒体的受众本位基本理念也由此达成了高度的契合,这种近乎鬼斧神工般的完美契合,使市井原生性的叙事素材成为各大媒体无论是主流媒体还是非主流媒体民生新闻中最根本、最基础的叙事素材。黑龙江电视台的《新闻夜航》,始终用最亲切而又温暖的情怀关注着生活中的炎凉百态。《新闻夜航》的宗旨———“关注您生活中的世事百态,讲述您身边的大事小情”,这不仅仅是节目组对观众做出的郑重承诺,更是办好节目的锐利武器。近些年来,《新闻夜航》一贯坚持“关注民生,反映民意”的报道理念,让平凡普通的“草根一族”成为节目的主角,运用百姓的鲜活语言,报道百姓的鲜活故事,让普通观众在观看节目时产生深深的共鸣:使之产生的是扑面而来的本土化的浓郁气息,油然而生的是乡土化的亲切感。《新闻夜航》报道了百姓生活的方方面面,已经成为很多人日常生活中不可缺少的一部分。经国家广电总局批准,“河南电视台经济生活频道”更名为“河南电视台民生频道”,2008年1月1日,民生频道已正式开播,这是全国第一家以“民生”命名的电视频道。百姓市井中发生的原生素材以其“原汁原味”的鲜明本土特色,逐渐成为民生新闻的栏目宗旨和办栏的理念,也为受众所喜闻乐见,成为受众“手心里的宝”。第二,叙事素材的“原生性”,即原创性,这是和本土性紧密相连、不可分割的一个特点。从地域的角度说,本地媒体对当地发生的新闻事件进行报道往往更能从当地的视野出发,也更容易以第一时间获得独一无二的和有当地鲜明特色的相关信息来源。所以,本地媒体获得本地的文化资源是最便捷的,外来媒体很难与之竞争。著名的法兰克福学派曾指责,电视作为一种“文化工业”具有较强的“可复制性”,这种可复制性对民生新闻的影响主要表现在栏目风格的雷同和栏目设置的跟风上。在很多地方一个城市有多档民生类节目,而且节目类型大体相同。而一个城市在一天之内所发生的各类新闻是有限的,因此,往往省台做了的民生新闻,各市县也在做,甚至同一台的不同频道都在做同一则新闻。这就出现了我们经常看到的题材重复、事件相似、人物相同的内容出现在各个民生新闻节目中。在频道越来越多、竞争越来越激烈的情况下,电视栏目出现分众化趋势,使得有些电视民生新闻栏目的收视率明显下降。叙事素材的市井原生性由于其原生性和不可复制性成为了新闻真实性的强有力保证。而我们以民众丰富多彩的、各具特色的现实生活作为叙事素材的源头,不必为新闻素材的问题而“用尽陈王八斗才”,冥思苦想、绞尽脑汁,因为百姓的生活就像是滔滔不绝的河江,源远流长。

　　电视民生新闻所开创的收视率奇迹与它叙事文本的传播多样性是密不可分的,正是叙事文本的多样性传播,使新闻文本这一形式化的、符号化的、有限的新闻结构,达到了令人意想不到的传播效果。电视民生新闻是如何吸引越来越挑剔的电视观众的眼球的呢?笔者认为,一要坚守两个原则,二要采取多样的叙事传播策略。

　　1.坚守客观真实报道的理念坚守客观真实报道的理念,这是一个理论层面的原则。电视民生新闻坚守了新闻客观真实的报道理念,客观真实的报道也正是新闻的生命线,有了这条生命线,电视民生新闻才得以生生不息,呈现“星星之火,可以燎原”之势。

　　2.通过本真叙事还原本真生活通过本真叙事还原本真生活,这是一个操作层面的原则。电视民生新闻特别关注的是社会民生,是普通老百姓原原本本的真实生活,要通过本真的叙事反映百姓生活的原生态。

　　1.地域化表达一篇优秀的新闻作品,要达到理想的传播效果,完美的表现形式也是必不可少的。电视民生新闻的语言运用得如何,在新闻表达效果中起着关键的作用。电视民生新闻在很大程度上要求“内容与形式”的和谐完美统一,即“取之于民”的民生内容用“用之以民”的富有表现力的百姓喜闻乐见的语言形式来报道,这种语言表达形式在某种意义上来说更多的是指地域化表达也就是口语化、方言土语等的使用。这种富有“离离原上草”般生命力的民生新闻表达方式,其地域特色正如巨人的手,有力拉近了媒体与受众的距离,极大地增强了媒体的亲近性,传播学中的受众研究的社会类型论也为我们提供了强有力的理论依据。按照社会语言学的观点,方言以其蕴含其中的特殊的、富生活气息的、不可替代的特殊情感提供了深刻的社会纽带,成为新闻报道和现实生活之间的润滑剂,最大限度地实现了新闻与生活的近距离接触。方言词语容易引起受众的关注、认同和共鸣,从情感上满足了受众的需求,媒体由此增加了平民化色彩。黑龙江方言“不咋的”指的是“不太好,不怎么样”,“炸庙”指“哗然或本无其事,故意大喊大叫”,“冒蒙”指“心中无把握,凭猜测办事”,“肉拉瓜叽的”指“行动迟缓,总是不紧不慢的”等等,这些黑龙江方言词语让当地人读起来倍感亲切,其卓有成效的传播效果令标准的普通话词语望尘莫及。特别要强调的是,方言土语的运用可以有效避免新闻的同质化,它是提升节目的品牌传播效果最有效的武器。这一点也越来越受到业界有识之士的高度重视,相信不久的将来,这“星星之火”,以其“椰风挡不住”的强大威力与魅力,定会成为“燎原之势”,扫去新闻报道雷同化的沉重阴霾,还新闻报道一个晴朗的“艳阳天”。

　　2.陌生化呈现电视民生新闻文本中为求最大程度地呈现新闻的“新”,一个最为有力而又行之有效的措施就是使用陌生化呈现的方法。所谓“陌生化”原指艺术使日常生活中习以为常的事件重新获得新鲜感,从而更新人们对既有的生活经验和感觉的一种方法。在电视民生新闻文本中,陌生化呈现即将那些发生频率较高的事件以一种低频化的描述方式进行传播。低频化的传播方法,在一定的层面上可以理解为对高频事件进行的反常化传播处理。

　　3.细节化处理对于电视民生新闻文本而言,最能打动人心的、让人为之动容的莫过于细节。真实、生动的细节描写,可以使新闻文本中的人物栩栩如生,增强新闻作品的思想性、可读性和感染力。新闻细节在叙事上突出强调的是其个性化的内涵及风格,在信息的传递上强烈地体现出其信息的高度复合性,带给受众的是一个无限广阔的释码空间,在某种程度上说,正是新闻细节的运用使电视民生新闻在现实报道的基础之上,平添了深厚的人情味。

　　4.悬念化设置“悬念是艺术创作中造成受众某种急切期待和热烈关切的心理状态的一种手法。”当下,业界和学界更多地把关注的目光放在了对在新闻叙事的故事性处理上,正因如此,这种传统的叙事方式———悬念化设置也被越来越多的人所关注,并成为新闻叙事的一个非常重要的、不可忽视的元素。通过设置悬念,抓住受众对事情结果的迫切期待心理,在情节的波澜起伏中对整个事情进行叙述,起到了预期的良好传播效果。在电视民生新闻中,采用悬念式的报道结构,有助于增强电视新闻的故事化传播效果,使新闻蕴含一种特有的文学品味,进而增强新闻文本叙事传播的可读性,抓住了受众的眼球,大大提高了电视民生新闻的叙事传播效果。

　　新闻文本在叙述过程中,新闻人通过新闻叙事所表达的态度即为新闻叙事立场,电视民生新闻对新闻传播理论及实践的一个重要贡献就在于从权威操控下的“媒介中心论”向“百姓受众中心论”的传播理念的成功转变。民生新闻坚守民生大众的叙事立场,本身是一种民生新闻价值的回归,受众由“魔弹论”下的“靶子”成为新闻舞台上的主角,这种传播角色的转变,使受众拥有了更多的知情权和话语权。民生新闻更多强调的是大众性,更多强调的是平民视角,并以平等的角度给他们以原汁原味的“本色表达”,使他们成为媒介报道中的主体。显而易见,市井原生的民生新闻叙事素材,只有在民生大众化的叙事立场的视角下才能得到最完美的本色表达,平民视角的坚守不仅仅是叙事立场上的一种巨大的进步,更是对社会新闻报道视角的理念上的提升。

　　第一，电视民生新闻内容日渐肤浅。电视有别于传统新闻高高在上和严肃正统的话语风格。它以平民化的视角和价值取向吸引普通观众的注意。但是在实际过程中，电视媒体往往刻意追求题材的“小”和视角的“低”，致使一些电视民生新闻节目的内容日渐肤浅。具体表现在以下两个方面：一方面，大量没有多少新闻价值的琐事、杂事充斥我们的电视。一些诸如邻里纠纷，街头打架，夫妻矛盾，被骗被盗的事情频频出现在电视上。这些新闻除了满足一些受众的好奇心、窥视欲以外，并没有为受众的生活提供多少的指导意义。另一方面。电视民生新闻大行“新闻娱乐化”之道。

　　第二，电视同质化问题严重。民生新闻多反映某一特定区域的百姓生活，它平民化的视角和巨大的亲和力让观众找回了“认同感”和“方位感”，使新闻真正回归普通民众。然而，民生新闻的这种地域性虽是优势，但同时也是局限。可想而知，每天发生在一个地方，具有新闻意义的事件毕竟是有限的，在民生新闻栏目竞争日益激烈的今天，内容和栏目设置的雷同化变得日益不可避免半岛游戏中心，多个栏目抢同一个新闻题材的事情经常发生。，另一方面，同质化的节目内容容易导致观众的视觉疲劳，使观众多样化的需求仅仅局限在较为单一的层面。此外，在电视民生新闻中，主持人处在节目和观众的中介位置，地位十分重要，这就对电视民生新闻节目的主持人提出了更高的要求。民生新闻节目的主持人要利用自己本身的号召力和影响力引导广大观众思考如何正确地实现自我需求，如何正确地看待新闻事件。电视民生新闻节目的主持人要注意形成自己的主持风格和特色，以此吸引受众，带动节目收视地增长。

　　第三，电视角色常常越位。现在有不少百姓悟出一个所谓的窍门：有事情找记者，想打官司找记者，业主搞开发商必定找记者，小区纠纷找记者等等。许多民生新闻栏目的制片人感叹：“现在的电视新闻媒体与其说是在做新闻，不如说是在做“保姆”。什么寻人、找物这样的小事都来找媒体，有时候连婚介、求职这样的事情都做起来了。”

　　笔者认为，在当前我们大力提倡法制化社会的今天，作为重要的社会教化力量，媒体在用道德规范社会秩序的同时，首先要摆正自己的位置，不要什么事都包办，更不要越俎代庖干预到其他部门的正常运作。要妥善解决当前电视存在的诸多问题，促使这一事业能够长期、健康地发展，笔者认为，应该重点注意一下几个方面。

　　第一，要处理好短，碎，快的新闻与深度报道的关系。在当今这个信息产品高速生产的时代，广大受众不仅需要短小、即时，碎片化的信息，而且需要媒体引导他们正确地看待社会事务。尤其是当前民生新闻的一部分观众群文化水平不高，对社会现象的洞察分析能力也不足，这就更加需要我们的电视新闻工作者提供适量的深度报道新闻，满足他们思想、行为、决策的需要。因此，笔者认为，电视民生节目要快慢结合，长短合理搭配，张驰有度，除了报道新闻事件的具体现象，还要挖掘事件背后的原因，把握事件今后的发展方向，努力将电视做细做透，为受众的决策提供依据。

　　第二，民生新闻要进行公共新闻地升级。公共新闻最早兴起于20世纪90年代的美国。其主要内涵为提倡关注公共领域的公共事务，鼓励广大民众参与到社会公共事务中去，提倡媒体的接近权。媒体要努力搭建公共平台，有效促成政府、媒体与公众的交流与沟通，通过协商，共同探寻出公共问题的解决办法。随着我国经济的发展，我们的社会公共领域也出现了诸多亟待解决的问题，而涉及民众切身利益的事务公式引起了社会大众的普遍关注。因此，当前中国的社会环境已经为“公共新闻”地发展提供了必要的准备，“公共新闻”发展所需要的媒介生态环境已经渐渐成熟。用电视民生节目的接近性、平民化视角吸引广大观众，再用公共新闻的相关原则有效提升的内涵和深度。此举已经渐渐成为电视新闻传媒在意识到民生新闻危机后，寻求自身的创新和突破，实现稳定、可持续发展的一剂良药。

　　1.传播主体存在垄断话语权现象现今，在具体实践中，民生新闻传播的主体走进充满刺激性的垄断传播话语权的困境，往往仅凭一家之言妄下论断。这种垄断的话语权，一旦出现矛盾的事件时，就对媒体的依赖极大，而不是寻求合法的法律手段来解决，只是一味地盲目崇拜媒体“权力”，这在一定程度上影响了公众的态度，如对政府和司法等的态度都会有影响。

　　2.传播内容量多而质乏，过于表面化民生新闻的根本核心是民本取向,这就要求其在传播内容上锁定民众,关注与民众息息相关、对群众有影响的事件。但事实上，许多民生新闻传播的内容逐渐走向世俗化、庸俗化。具体体现在：主题事项过于繁多，以及大量完全没新闻价值的新闻出现，反复渲染和停留在充满刺激性的人或事件上，激发民众的好奇心理，这些导致民生新闻传播内容肤浅，根本不能真正反映出民生新闻的价值。

　　3.传播技巧单一，采访与编辑形式弱化这主要在三个方面体现出来：一是记者在采访过程中，不注重采访的艺术，采访简单、通俗，选择拍摄的新闻素材和角度都很随意。二是目前许多民生新闻在后期编辑中将大量原始镜头随意堆砌，甚至有的被采访者话音未落就切换了镜头，可以说后期编辑十分粗糙。三是表现手法“娱乐化”，即借鉴娱乐手法，对偷盗抢劫、突发事件等新闻报道进行“情景再现”。然而新闻现场的第一手素材如果没及时获得，是无法客观再现的。这违背了新闻真实性的原则，并不能获得良好的传播效果。综合上述，我国民生新闻还存在许多传播困境，已或多或少地造成了受众的“审美疲劳”，使得传播效果不佳。由此，为了能更长久地发展，新闻工作者应该积极采取措施，完善民生新闻报道，使之尽快走出传播困境。

　　1.传播主体上注重构建和尊重公众话语权对于新闻报道，党的十三届全国代表大会的报告对此提出了新的要求，即给公众一定的知情权、话语权，也要尊重公众的意见。因此，民生新闻应该从维护党和人民群众的利益和关心群众出发，抓住普通百姓“关心身边事”和民众好奇心理，对民众切实关心和关注的要及时报道和反映出来，也就是说，要在民众和政府之间建立一座桥梁，通过这个桥梁构建公众话语权，促使民生新闻得到更好地传播。此外，还要求构建一个公共领域,使这个领域成为民众发表意见的平台,让民众发出自己的声音，以此逐渐形成民众的意志,实现民意的公共价值,实现对公众线.传播内容上注重提升品质具体来说，在民生新闻的传播内容上我们可以继续从以下几方面着手：第一，注重深度报道。现如今，民众的信息需求已普遍转移，从原来的认知水平提升到了寻求丰富的精神活层面，使民生新闻的传播内容发生了变化。为此，我们要注重深度报道，关注民众的深层需求和公民对责任的认识的增长，换句话说，对于民众真正关心的热点我们应该抓住机遇，开展多角度的深度报道，使人们从认知层面提升到思想水平层面，甚至表现在行动上。第二，注重时事和民生的整合。民生新闻不能排除政治新闻，与百姓有关的政策方针、重要会议等时事新闻，都是他们所关注的，所以在民生新闻的传播内容上应考虑到这个因素，适当地改变报道方式，最好多用百姓的话语来写，充分利用传播优势，发出百姓的声音，为百姓创造一个真实、全面的媒体环境，实现传播的真正目的。

　　从群众日常生活中采制而来的新闻，内容上锁定群众的生存状况、生存空间，关注群众的冷暖痛痒、喜怒哀乐，形式上充分利用先进的传播手段，提高新闻的时效性和互动性，拉近电视与观众的距离。民生新闻是“平民视角、民生内容、民本取向”［1］。在现实社会里，实际、生活、群众，这三者的有机体是新闻工作的活水源头。新闻媒体必须与人民群众保持密切的联系与沟通。《民生大参考》作为河南电视台的一档品牌民生节目，开办于2004年元月1日。播出频率为河南电视台民生频道，覆盖全省，每天晚上19点30准时与观众见面。她定位民生新闻，始终坚持正确的舆论导向，关注百姓的生命、生存、生计、生活和情感状态。节目深受百姓喜爱，最高收视率达7.16％，平均收视率5％，收视数据高居全省同类民生新闻节目的前位，2005年、2006年被中国广播电视协会评为全国十佳新闻节目。

　　2008年6月，在考察人民日报社时指出：“新闻报道要坚持以人为本，增强新闻报道的亲和力、吸引力、感染力。”［2］在社会主义和谐社会的构建过程中，以人为本、彰显人性已成为社会趋势。新闻报道要处处体现人文关怀。民生新闻要真正做到“与生活同源与百姓同心”，就要贴近百姓生活，站在百姓的立场上关注民生问题，用“平视”而不是“俯视”的目光看待百姓，更多地反映他们的生存状态。《民生大参考》栏目的取材是河南本省的民生新闻。节目以满足群众的衣、食、住、行这四大条件为前提，以促进生活质量的提高、达到生活的自由为目的，选取与百姓生活和生存紧密相关的消费信息、就职谋职、物价变动、社会保障、健康状况、教育学习、劳动权利、财产权利等内容作为传播的重点。这些题材把普通市民提升为新闻的主角，将普通人的特定生存状况当做节目的中心，以更具亲和力的平民化表达赢得了大众的青睐。《民生大参考》栏目在民生新闻报道中体现出民生视野、民生态度和民生情怀。同时注重受众的参与和双向交流，注意探究新闻背后的新闻，提升新闻的品位，既体现主流媒体的话语权，又找到与百姓需求契合的点。民生新闻的内容多是关于老百姓日常生活中的各种事情，尤以小事为主。作为连接电视新闻媒体和百姓的一个环节，民生新闻节目主持人尤其应该注意在语言中体现人本思想和人文关怀，具有服务意识，在节目中的具体要求，体现为细说、善问和会评论。《民生大参考》主持人博学睿智、平易近人的主持风格，既让观众喜闻乐见，又揭示了生活的真谛，给了观众很多思考和共鸣。栏目除了主持人的精彩讲述和点评之外，主要配备记者出镜和对观众的采访。此时观众的采访往往可以起到画龙点睛的作用，观众往往会表达出内心最真实的想法，语言或幽默、或犀利，一语中的。各种报道方式的结合使得《民生大参考》栏目更吸引人，从而形成了栏目特定的观众群，使收视率只增不减。

　　此时民生新闻的某些构成要素开始在新闻传播中萌芽。20世纪90年代初，晚报、都市报上的都市社会新闻、市井新闻就是民生新闻的萌芽状态，这其中较有代表性的有《华西都市报》、《成都晚报》等民生报道。1995年诞生的都市报，一开始就明确定位为“市民生活报”，“全方位报道各市民阶层关心的政治、经济、文化、社会、科技、体育等各方面的内容”。其“市民新闻”与后来的“民生新闻”在题材选择与价值取向上已具有一定的相似性。而在电视荧屏上，1995年北京电视台的《点点工作室》（1998年改名为《元元说线年至今叫《第七日》），都带有了一些民生新闻的品质。1997年北京电视台的《北京特快》与1999年成都电视台推出的《今晚8：00》等，也都呈现出了民生新闻的一些特点。

　　《南京零距离》之所被新闻界和理论家们公认为是民生新闻的真正开始，就在于这个节目不但发扬光大了都市报、晚报的民生报道，而且将“实用资讯、生活投诉和社会新闻”这些内容整合在一起，形成了民生新闻的典型范例，进而产生了普遍的“示范”效应，一时间，各电视台争相开办起类似的民生新闻栏目，其中产生较大影响的有安徽台的《第一时间》、湖南经视的《都市一时间》、重庆台的《天天630》、福建台的《现场》和杭州台的《阿六头说新闻》等。

　　江苏广播电视总台城市频道总监景志刚曾明确指出：“在我们的节目中，既有社会新闻，也有舆论监督，还有生活资讯，甚至时政新闻，反映的都是平民百姓日常状态下的衣食住行，以致于用任何一种传统新闻分类概念来概括都是片面和不合适的……我们需要新概念来概括并确认《南京零距离》这类已大量出现在我们新闻实践中的节目样态的内涵与价值”。他认为，对《南京零距离》及其同类节目“用旧有的诸如‘社会新闻’、‘舆论监督’等概念来概括已严重辞不达意。也许更适合使用的是‘民生新闻’这一概念。因为，这一概念不仅字面上比较切题，而且内容上比较准确地概括了这类新闻的平民视角以及民主的价值取向这样一些本质性的内涵。”从这时起，民生新闻的概念被正式提出并不断发展完善。

　　民生新闻走红电视传媒的同时，党报也增多报道民生新闻的版面以加强对民生新闻的报道力度。民生新闻成了电视、报纸诸多媒体竞争的利器。

　　随着科技的发展，网络这个容纳了最多受众的新势力媒体加入到关注民生新闻报道的媒体行列中来，它的参与对传统媒体的民生新闻报道和媒体间的格局都产生了深远的影响。网络的加入使民生新闻报道手段更多样化，传播速度更快，传播受众更广泛，使民生新闻的辐射面走出了一事一地，一则重大的民生新闻瞬间就可能引起全国甚至全球的关注。网络媒体的出现也标志着民生新闻报道多媒体时代的到来。

　　现在应该说是报纸、电视、网络同时并存的“战国时代”，从民生新闻传播的现状看，这个新兴媒体与传统媒体形成了既是竞争者，又是合作者与同盟者的关系，他们取长补短、优势互补，互相依存，彼此融合将民生新闻事件的影响力扩展到一个让人难以意料的广度与深度，新旧媒体的联合掀起了一个民生新闻的风暴。

　　半岛游戏

　　2007年5月到6月间，震动全国惊动中央的黑砖窑事件；2007年10月至12月，引起世界关注的华南虎事件；2007年3月到7月，在全国引发普通百姓和专家广泛讨论的厦门PX事件……都是多媒体交互式报道的重要案例。它们的共同特点就是：单个媒体揭开事件后，本地的其他媒体（包括网络）开始介入，让事件的影响力迅速扩大。这其中网络起了重要的催化作用，由于网络不受地域、时间限制，又将事件迅速传至各地，直接引发了传统媒体——全国各大报纸、电视台的跟进报道，发出大量的追踪报道。其后引起国家相关部门的重视和介入。

　　2007年6月，《深圳特区报》的一篇《被车撞倒还遭暴打六旬老人身心俱伤》的报道，拉开钱军打人事件的大幕，接着深圳各电视台、报纸和网站紧紧跟上，形成多媒体互动推进的第一波；随后全国各门户网站、国内各报社、电视台紧紧跟上，形成全国多媒体跟踪报道钱军打人事件的第二波。这是一起多媒体交互式民生新闻报道的典型案例。

　　下面笔者以自己编辑处理过的深圳钱军事件个案为例，说明多媒体互动对民生新闻报道的影响力度。

　　2007年6月的一天，《深圳特区报》社会新闻部记者石义胜接到一位陌生女士的电线月，家中的老人上街散步时，遭一车主狂殴，双方办了协议解决方案后，车主却拒不负责且失去踪迹。职业正义感让石义胜决定关注此事件。他见到报料人欧阳女士后，被欧阳女士提供的录相资料震惊：一个60多岁的退休老校长，在女儿居住的小区附近散步，突然被后退中的车撞倒，车主不道歉不说，所而殴打他16分钟之久，还不断出言侮辱他“想偷车”，其间有围观路人出来劝阻，却被打人者威胁“谁劝就打谁。”6月12日，《深圳特区报》以《被车撞倒还遭暴打六旬老人身心俱伤》为题披露了这一事件。

　　如果说报纸的连续报道揭开了钱军的丑恶行径，让一批读者获悉了事件，那么网络的介入，或者说传统媒体对互联网的运用，使得钱军事件迅速进入无数受众的视线日，网站上出现了“钱军行凶”的视频，这一帖子发出后获得了强烈反响，当天，深圳新闻网上此视频的点击率超过4万余次，而在该网站聊天社区内，有关钱军打人的帖子和回帖当天也超过10000篇。网友们几乎都表达了同一个态度——“愤怒”。一位网友在帖子中这样写道：“我是在愤怒和悲凉中看完这16分钟的视频录像的。钱军，一个年轻人，竟然可以当众殴打一个可以做他父亲的老人，还逼着老人下跪，我在电脑前几乎听见那一连串的耳光声。他是那样的张狂，他的良心何在？他的人性何在？此时，谴责是人们发出唯一的声音，惩罚是此刻最应该做的事情”。

　　越来越多的人关注钱军打人事件的进展，深圳新闻网专门开辟了论坛，几天时间内，上网友参与了讨论，不少市民在网上声援被打老人，要求“严惩凶手”、“一定要治一治这样的牛人”。网络民意的汹涌，百度、新浪等门户网站也纷纷关注事态进展，而网络快速、多向、无地域限制的传播，让这一事件产生了全国性的影响，湖南、中央人民广播电台、凤凰卫视等媒体纷纷跟进追踪报道。在全国乃至海外强大舆论的冲击下，钱军终于受到法律的制裁。

　　从钱军行凶打老人事件的曝光民生报道，到钱军在老家被捕，直至钱军被判入狱两年，多媒体在这场新闻事件中的滚动报道所产生的巨大能量展现在世人的眼前。电视利用其画面、声音上的优势，给观众带来了身临现场的冲击力；网络以图象和文字的快速传播，网站与网民，网民与网民的密切互动，随时更新，随时查看的海量信息形成强大的舆情；报纸以对此事件多角度的深入报道，以对此新闻的深度分析引导舆论；从2007年6月12日起到12中旬，近半年时间里，《深圳特区报》共发表了有关钱军打人事件的新闻追踪报道及评论近60余篇。这三种媒体相互融合交互式立体报道加速了新闻事件的最终解决。

　　传统媒体的民生新闻线索来源主要有四个渠道：一，读者报料；二，市民投诉；三，记者深入百姓生活，获得的民生新闻；四，从党政部门获得与民生有关的新闻线索。而出现网络后，传统媒体又多了条获得新闻线索的途径，很多记者每天工作的第一件事，就是打开电脑民生报道，查阅本地的网络论坛，以获得民生新闻线索。《深圳特区报》社会新闻部记者就在网络聊天室内获悉了网络“中奖骗局”新闻线索，然后在网上展开了调查，获悉了受骗网民的上当的经过，发表了《轻信网络中奖被骗1万余元》的新闻报道及《腾讯公司提醒用户谨防骗局》的后续报道。

　　随着网络在民众生活中充当的角色越来越多，网络也成为民生新闻线索的重要来源之一。网络聊天室、论坛及博客等都是记者发现民生新闻线索的好地方。

　　其次，为应对网络媒体的“快”（传播速度快）、“广”（幅射面广），传统媒体在对民生新闻的报道中，也开始进行多角度深度报道，并加大了言论的力量。

　　在网络媒体还未形成气候时，传统媒体对民生新闻的报道，多是事件性报道，基本为“面”性报道，缺少多角度、纵深挖掘式的报道。因此很多民生新闻流于肤浅、庸俗。网络加入到民生新闻报道的队伍后，传统媒体若仍流于事件表面，则难于与网络竞争。于是传统媒体开始从不同的角度对事件进行深度剖析，努力为大众揭开事件的真相，并利用自身与政府关系的优势，及时传递政府对事件的决心与措施，为百姓与政府提供了沟通交流的平台，承担起了解惑释疑、理顺情绪、凝聚人心、服务大局、弘扬正气的责任。同时，在对华南虎事件、厦门PX事件及深圳钱军事件的报道中，网络媒体都或多或少地出现了一些影响事件发展解决的“杂音”。而传统媒体作为主要媒体却通过各种形式的言论，来引导正确的社会舆论，营造了和谐社会的良好舆论环境。

　　相比广播电视媒体、报纸等，网络在对民生新闻的传播中，显现出了一个最大的特点：网民对新闻的参与和加工。受众通过网络成为新闻发现、制作、传播的重要一环。如在对深圳钱军打人事件的报道中，就有不少网民加入到报道中来，他们在网上不断发帖，使报道变得更详尽、更全面、更及时，直接推动了新闻报道的进展。

　　报纸和广播电视媒体收集反映的，终究只是一时一地的、有限量的民意、民声和回应答复，对瞬息万变的新闻发展缺乏实时追踪。传统媒体也意识到了这一问题，为了增强竞争力，同时加大新闻报道影响力度，不少报社和广播电视台开始开设自己的网站，传统媒体通过这些网络载体，随时随地对民生新闻进行低成本的无限量实时跟踪，同时收集汇聚最广泛、最真实、最代表“民众利益”的民众声音，并使之与政府、社会管理方、非利益相关方等多方面进行意见交流及对话，形成了一个民生新闻报道的大合唱半岛游戏中心，一起实现维护

　　半岛游戏

　　多媒体联合介入干预民生事件，强大的舆论很容易加强舆论的强势权利地位，尤其是网民的参与，在满足公民知情权，表现百姓现实生活的前提下，很容易非法强行闯入社会个体的私人空间，公开个人隐私。媒体特别是网络媒体，在贴近群众，真实再现百姓生活的旗帜下，很容易将普通百姓的隐密之处曝光于大众面前，将社会个体的行为视为社会整体行为，将媒体变成了逸闻趣事的集散地和批发地，由此降低了媒体的品牌和形象地位，也不利于人们对周围环境作出正确的判断。

　　在对钱军打人事件的报道中，也出现过类似问题：钱军打人事件曝光后，钱军所在单位、家庭住址、手机号码、家庭电话、身份证号码，甚至其妻的姓名、工作单位、手机号码和女儿就读的学校班级都在网上被一一披露出来。结果出现了钱军10多岁的孩子在学校门口被人扔东西打的事情。

　　民生新闻报道的内容中，反映老百姓日常生活的占相当大的比例。在此类新闻中，记者所充当的角色是比较模糊的。越权干预司法、立法、执法，或以保护的面目出现，或以政策的执行者和推动者自居,这是非正常的一种表现。

　　因此，无论是多媒体时代的电视、网络、报纸交互式的立体报道，还是在视角、立场、意识上的民生新闻，都是中国媒体在新的历史条件下的内容与形式的创新与发展。

　　【论文摘要】民生新闻是本土化特色浓厚的新闻,目前，各地风生云起的电视民生新闻立足本土，体现人本，就是地方电视新闻本土化趋势的表现。民生新闻与社会新闻具有显著的区别。民生新闻的形式要突出地域特色化，电视本土化的实质，是要十分重视本地的实际情况和文化特色，并且要把这一基本观点作为办好各类节目的出发点。

　　随着新闻的发展,在全国各媒体涌现出了越来越多以平民视角出发,关注平民百姓日常生活,关注百姓的生存状态的电视新闻,这就是民生新闻。民生新闻是本土化特色浓厚的新闻,它以地方受众为本位,在区域内具有强大的告知、传递、沟通、控制功能。民生新闻与社会新闻的显著区别之一，就体现在它的民生的视野、民生的态度、民生的情怀。民生新闻与其他新闻类型不同的是,它可以最直接和广泛的实现媒体下情上传的功能,以及媒体的舆论监督在树立社会公共道德和保障社会公共利益方面的积极作用。电视民生新闻是带有本土化、人本色彩，为平民百姓所关注，并与之日常生活、生计相关信息的电视新闻报道。内容上锁定群众的生存状况、生存空间、生存环境，关注与百姓生活息息相关对群众有影响的事件及讯息；形式上充分利用现代化传播手段，提高新闻报道的时效性和互动性，以拉近电视与观众的距离。民生新闻的最大意义在于，开始了中国电视节目本土化的成功实践。民生新闻立足国情，顺应主流，与现行的新闻政策实行成功对接；其本地化追求在中国城市化进程中为构建城市认同发挥了积极的作用；而准确把握民间的文化精神状态，回归民间，锐意创新，使它得到了民众的普遍认同。

　　民生新闻的内容涉及百姓生活中的方方面面，比如停水、缺水、漏水,失火、被盗、被骗,走失、纠纷、投诉、求助等诸多方面。它可以最直接和广泛的实现媒体下情上传的功能,以及媒体的舆论监督在树立社会公共道德和保障社会公共利益方面的积极作用。同时，要做具有主流新闻意识的民生新闻。民生新闻不能走进误区,比如在选题把握上,不能走极端,即把视角全部放在百姓日常生活上,新闻停留于琐碎和表面,民生新闻也应考虑新闻事件的重要性和时效性,在从本地需求出发,做本地的内容的同时,学会找到时政、经济等社会发展的主流问题与百姓生活的切入点,把时政和经济新闻转变成民生新闻,形成有主流新闻意识的本土民生新闻。内容为王似乎永不过时，电视新闻也不例外。从地方电视新闻的采访内容看，节目都充分表现出发掘和弘扬本土文化习俗、文化习惯，内容上锁定群众的生存状况，关注老百姓的喜怒哀乐，同时采用平民化的表述方式，突出了地域接近性的特点。地方电视新闻作为各地的大众主流媒体，采访对象基本上是本地区的，收看观众也是本地区的，因此，为了满足观众了解身边事的欲望，更大程度地吸引观众的眼球，地方电视新闻大篇幅地播发生在他们身边的新闻，讲他们喜闻乐见的新闻，还有与他们利益相关的新闻。这也最真实地回归了新闻的本质。

　　湖北卫视的《现在直播》曾有个固定栏目，请武汉的一位曲艺名人以杂谈的形式用方言来说新闻，当时一经推出，反响很强烈。民生新闻的表现形式就是要本土化、地域化。地方名人本身就有良好的品牌效应，再加上其幽默风趣的说新闻方式，观众会很感兴趣。电视本土化就是以本土的社会经济、历史文化为出发点,发掘自身的地域特色,发挥地方电视的区域传播优势。电视文化是社会发展的必然产物，一个地区的电视文化，一定具有自己的特色。地区文化特色是每个地区存在的必然区别于其他地区的客观现象。换句话说，不同地级市的电视新闻具有各自的地域特色和文化特色。地级市电视台的新闻应着力去表现这个地区的人文景观，力求与当地群众产生水融的关系。而越是有地区文化特色的电视新闻，就越为这个地区的观众喜闻乐见，以至在社会上产生良好的传播效果。电视本土化的实质，是要十分重视本地的实际情况和文化特色，并且要把这一基本观点作为办好各类节目的出发点，做到入乡随俗，生根开花，融为一体。独特的地理和人文环境孕育了地域鲜明的民俗民情，也培养了当地人们独特的审美情趣，电视是视觉文化，对如此丰富的传统的视觉文化，更加应当致力于传承和弘扬。不仅是节目内容本土化,更重要的是文化和审美上的本土化，因此，在利用本土化这张牌来推动民生新闻发展时,应注意做传承与发扬地方文化的民生新闻。

　　以辽宁广播电视台都市频道《新北方》为例，大部分的新闻并非生硬的以第三人称为主的报道，而是以采访的形式体现，将老百姓的声音直接引入到节目中来，真正实现公众的话语权。几乎所有的民生新闻都增加了与观众互动的板块，使观众真正感觉到自己就是节目的主体。电视民生新闻也更多提倡让老百姓手中的手机、DV作为虽不专业但可能记录第一手现场画面的工具，从而吸收了非专业的老百姓作为第一传播者，百姓的参与意识得到提升。而百姓的表达必然不同于职业的新闻广播者，这种日常话语的直接进入，观众就会觉得亲近，没有距离感，表达观众心声的同时也更能体现致力民生的民生新闻内涵。在电视民生新闻中关注国家法律法规政策性的大事是一种趋势，目前也已被大多数地方民生新闻媒体作为栏目的一个重要部分。在谈及严肃性话题的时候，电视民生新闻以老百姓自己的话语将国家的大事情讲出来，就明显深入浅出，使受众觉得与自己的生活距离更近，接受起来更为容易。这种表达形式是电视民生新闻所特有的，因此电视民生新闻具备了生存下去的更坚强的群众支撑。

　　二、社会生活需要民生新闻来反映，电视民生新闻更能体现出实现媒体社会服务的功能

　　现阶段人们的维权意识得到增强，而民众遇到困难时，更愿意找到电视媒体，因此民生栏目的电话永远火热，在大众心目中，似乎事件得到曝光就能推进事情的解决，因此电视媒体更多的在体现舆论监督的职能。而真正能体现出电视民生新闻优势的应是其舆论引导职能，而非单纯的批评、表扬等直接曝光。现在更多的民生新闻媒体记者往往被老百姓当做救火队员，去报道哪家供暖公司供暖不好、哪个行政部门办事不力等等。通过报道和沟通，媒体记者可以帮助解决某人遇到的某件事，却不可能做到包打天下，为老百姓解决所有的事情。而这些事情又是老百姓经常会遇到的，所以就会有更多的人求助于媒体记者，于是电视民生新闻中便经常出现对琐碎的新闻事件的简单重复。长此以往，观众也会觉得栏目内容没有新意，不过是为民排忧解难的工具，使电视媒体的舆论引导职能严重偏离正轨。电视民生新闻要做的是帮助普通民众树立正确的媒体使用意识，报道老百姓的态度、视野和情怀，增强民生新闻的公共意识和公共因素，帮助人们参与到社会的公共事务中去，自主地行使作为一个公民的权利。这样，才能不断地增加电视民生新闻的厚度与可看性，也才能真正地长期吸引观众的目光。电视民生新闻在报道时既要做到还原事情的真相，更应力图做到给观众指明解决类似问题的步骤和途径，而非媒体记者事必躬亲，这才是电视民生新闻实现社会服务功能的体现，也是电视民生新闻的优势所在。网上的信息缺少整合，电视媒体却可以在制作民生新闻时，对相关的职能部门进行采访，引导观众按正确的流程处理事情，规避可能发生的风险。电视民生新闻应努力实现社会告知功能，要让观众更多地通过法律、行政等可行渠道去解难维权，唯有这样，我们这个社会才能真正实现民主、安定与和谐。

　　三、电视民生新闻可以摒弃媒体一味追求做第一传播者的旧观念，重在对新闻事件的剖析及制作、整合，更易提升节目品位